Accueil Information Orientation (AIO)
Afin de garantir son engagement auprès des habitants, la MEIF a créé un service dédié à l’accueil, l’information et l’orientation (AIO) en septembre 2024. Ce service a été renforcé par l’arrivée d’un agent d’accueil administratif supplémentaire et d’une coordinatrice, portant à cinq le nombre de collaborateurs. Les antennes Emploi ont été réaménagées pour offrir un environnement propice à la réalisation des missions. Enfin, le renforcement des fonctions administratives assure une meilleure organisation, un meilleur suivi des dispositifs et une visibilité accrue des partenaires locaux.
Objectifs
- Renforcer la visibilité et la légitimité des accueils territoriaux.
- Accroître l’attractivité des sites grâce à une offre de services dès l’accueil.
- Fédérer le public et les partenaires dès le premier contact.
- Améliorer la réactivité et l’actualisation de la communication.
- Transformer les antennes en lieux ressources pour les démarches liées à l’insertion, l’emploi et la formation.
Focus 2025
Les antennes emploi ont renforcé leur rôle de guichet en accueillant régulièrement des activités et des permanences de structures partenaires. Ces services, financés par les communes, l’agglomération ou le FSE+ (géré directement par la MEIF PS), permettent de diversifier l’offre et de lever les freins périphériques à l’emploi.
Services et permanences Accueillis :
- Employabilité et projet professionnel : Prestations PLIE (DABM 91, Sport et Sens, Claire Demathieu).
- Accès numérique : Espace public numérique (EPN).
- Soutien social et juridique : Permanences hebdomadaires d’Apaso.
- Insertion des jeunes : Permanences hebdomadaires de Vita-lis, la Mission Locale Paris-Saclay.
- Insertion par le logement : Permanences de l’Association pour l’Insertion Sociale par l’Habitat (AISH).
- Création d’entreprise (microcrédit) : Permanence de l’Association pour le droit à l’initiative économique (Adie).
L’équipe MEIF a assuré la coordination de ces accueils (gestion des plannings, promotion de l’offre), contribuant ainsi à un travail collaboratif essentiel pour l’optimisation du parcours des usagers.
L’APASO, en partenariat avec la ville de Longjumeau, est accueillie à l’antenne MEIF de Longjumeau. Deux types de permanences sont proposées :
Permanence juridique : 135 bénéficiaires accompagnés en 2025 (+13 % vs 2024) lors de 26 permanences (153 rendez-vous, 88 % de présence). Les demandes portaient principalement sur le droit des étrangers (54,7 %), le droit du travail (13 %) et le droit pénal.
Permanence psychologique : 19 bénéficiaires accompagnés en 2025 lors de 25 permanences soit 67 consultations individuelles. Cette initiative a eu pour effet d’améliorer le bien-être psychologique des bénéficiaires et de consolider leur engagement dans le processus d’insertion.
